光年自动清粉功能不起作用

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微信用户:

企微后台:

已经开启了自动清粉功能。

3 Answers

从数据库和日志显示该用户已经执行了清粉操作,数据库中已经是删除状态,你确认下企微后台的上述表格中是否已经删除的客户也会显示

可以去手机企微客户端确认客户是否已经删除,删除后客户聊天界面顶部会提示不是您的好友

另外也可以看一下手机端,已经删除的客户顶部区域会提示不是您的好友

触达130个已流失的用户,只清理掉了20个

您好,自动清粉如果失败我们查看后台数据再给您回复

现在有一些已流失的用户没有同步到光年的数据库,你们能不能从新拉取一下我们公司的全部用户,这样我们就直接用光年的删除好友了。这边是千里马